Prezenta politică descrie modul în care ISILENT MEDIA NETWORK S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul goo-goo.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare „GDPR”) și cu Legea nr. 190/2018.
Cine este operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este ISILENT MEDIA NETWORK S.R.L. (denumită în continuare „iSilent”, „noi” sau „societatea”), care deține marca GOO GOO și administrează site-ul goo-goo.ro.
| Element | Informație |
|---|---|
| Denumire | ISILENT MEDIA NETWORK S.R.L. |
| Sediu social | Str. Sachelarie Visarion nr. 18, Bl. 118B, Sc. B, Et. 1, Ap. 52, Camera 1, Sector 2, București, România |
| Cod unic de înregistrare | 45243301 |
| Nr. Registrul Comerțului | J2021020253405 |
| Adresă de e-mail | contact@isilent.ro |
| Site web | https://goo-goo.ro |
Societatea nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO) în sensul art. 37 GDPR. Toate cererile privind datele cu caracter personal se transmit la adresa contact@isilent.ro.
Ce fel de site este goo-goo.ro
goo-goo.ro este un site de prezentare a mărcii și a produselor GOO GOO. Site-ul nu este un magazin online. Concret, prin intermediul acestui site:
- nu se pot plasa comenzi și nu se pot efectua plăți;
- nu se pot crea conturi de utilizator;
- nu există formulare de contact, de abonare la newsletter sau de înscriere în campanii;
- nu se colectează date pe care să le introduceți direct în pagină, pentru simplul motiv că site-ul nu conține câmpuri în care să le introduceți.
În consecință, volumul de date pe care le prelucrăm este redus și se limitează, în esență, la datele tehnice generate automat de vizitarea unei pagini web.
Ce date prelucrăm
3.1 Date tehnice colectate automat
La accesarea site-ului, serverul pe care acesta este găzduit înregistrează automat, în jurnalele de acces (log-uri), următoarele informații:
- adresa IP a dispozitivului de pe care se face accesarea;
- data și ora accesării;
- paginile și resursele accesate, precum și volumul de date transferat;
- tipul și versiunea browserului, sistemul de operare și tipul dispozitivului;
- pagina de proveniență (referrer), atunci când ajungeți pe site printr-un link extern;
- codurile de răspuns ale serverului și eventualele erori tehnice.
Aceste date sunt generate automat de orice server web și sunt necesare pentru livrarea paginii către dispozitivul dumneavoastră, pentru securitatea site-ului și pentru diagnosticarea problemelor tehnice. Nu le folosim pentru a vă identifica și nu le corelăm cu alte informații despre dumneavoastră.
3.2 Date transmise voluntar prin e-mail
Dacă ne scrieți la contact@isilent.ro, prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail, numele, dacă alegeți să îl comunicați, conținutul mesajului și orice alte date pe care decideți să le includeți în corespondență.
3.3 Date pe care nu le prelucrăm
Nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 GDPR, cum ar fi date privind sănătatea, originea etnică, convingerile religioase sau politice. Nu vă solicităm astfel de date și vă rugăm să nu ni le transmiteți prin e-mail.
Nu prelucrăm date privind cardurile bancare, întrucât site-ul nu procesează plăți.
3.4 Statistici de trafic
Pentru a înțelege, în mod agregat, câte vizite primește site-ul și ce pagini sunt accesate, folosim Cloudflare Web Analytics. Serviciul nu plasează cookie-uri, nu folosește amprentarea dispozitivului (fingerprinting), nu stochează adresa IP și nu creează profiluri ale vizitatorilor. Rezultatele sunt doar statistici agregate, din care nu puteți fi identificat.
Scopurile prelucrării și temeiurile legale
| Scop | Categorii de date | Temei legal |
|---|---|---|
| Funcționarea tehnică a site-ului și livrarea corectă a conținutului | Date tehnice | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Asigurarea securității site-ului, prevenirea abuzurilor, a accesului neautorizat și a atacurilor informatice | Date tehnice | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Identificarea și remedierea erorilor, mentenanța și îmbunătățirea tehnică a site-ului | Date tehnice | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Măsurarea agregată a traficului, fără cookie-uri și fără identificarea vizitatorilor | Date tehnice | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Primirea și soluționarea mesajelor, întrebărilor și sesizărilor transmise prin e-mail | Date de identificare și de contact, conținutul mesajului | Interesul legitim al operatorului de a răspunde persoanelor care îl contactează, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin, inclusiv răspunsul la solicitările autorităților | Datele relevante pentru solicitare | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție ori în fața autorităților | Datele relevante pentru cauză | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
Atunci când ne întemeiem prelucrarea pe interesul legitim, acesta constă în menținerea unui site funcțional, sigur și disponibil, precum și în posibilitatea de a comunica cu persoanele care ni se adresează. Am evaluat că această prelucrare nu afectează în mod disproporționat drepturile și libertățile dumneavoastră, având în vedere volumul redus de date și absența oricărei forme de profilare. Aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări în condițiile descrise la secțiunea 9.
Cookie-uri
Site-ul goo-goo.ro utilizează exclusiv cookie-uri strict necesare pentru funcționarea sa. Nu utilizăm cookie-uri de analiză a traficului, cookie-uri de publicitate, pixeli de urmărire, instrumente de remarketing sau tehnologii de creare de profiluri. Statisticile de trafic descrise la secțiunea 3.4 nu folosesc cookie-uri.
Detaliile complete sunt prezentate în Politica de cookie-uri, disponibilă pe site.
Cine are acces la date
Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal. Nu transmitem date către terți în scopuri de marketing ale acestora.
Datele pot fi accesate, strict în limita necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus, de următoarele categorii de destinatari:
- personalul propriu al iSilent, pe bază de necesitate de cunoaștere;
- furnizorul serviciilor de găzduire web și, dacă este cazul, furnizorul rețelei de distribuție a conținutului;
- furnizorul serviciilor de poștă electronică;
- furnizorii de servicii de dezvoltare, mentenanță și suport IT pentru site;
- consultanți juridici, contabili sau auditori, atunci când intervenția lor este necesară;
- autorități publice, instanțe judecătorești și organe de cercetare, la cererea acestora formulată în condițiile legii.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru au calitatea de persoane împuternicite și acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre, în temeiul unor contracte încheiate conform art. 28 GDPR.
Puteți solicita oricând, la adresa contact@isilent.ro, identitatea concretă a furnizorilor care prelucrează date în legătură cu utilizarea site-ului.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Site-ul goo-goo.ro este găzduit și livrat prin Cloudflare, Inc., a cărei rețea de distribuție a conținutului operează centre de date în întreaga lume, inclusiv în afara Spațiului Economic European. Prin urmare, datele tehnice descrise la secțiunea 3.1 pot fi prelucrate și în afara Spațiului Economic European, cel mai adesea în centrul de date cel mai apropiat de dumneavoastră.
Orice astfel de transfer se realizează numai pe baza unui mecanism de garanție prevăzut de capitolul V din GDPR, respectiv o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, însoțite, dacă este necesar, de măsuri suplimentare de protecție. Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile scriind la contact@isilent.ro.
Cât timp păstrăm datele
| Categorie de date | Durată de păstrare |
|---|---|
| Jurnale de acces ale serverului (date tehnice) | Maximum 12 luni de la înregistrare, după care sunt șterse sau anonimizate. Termenul poate fi prelungit punctual pentru un incident de securitate aflat în curs de investigare. |
| Corespondență prin e-mail | 3 ani de la ultimul schimb de mesaje, corespunzător termenului general de prescripție prevăzut de Codul civil. |
| Date necesare pentru apărarea unui drept în justiție | Până la soluționarea definitivă a cauzei și expirarea termenelor de exercitare a căilor de atac. |
| Date păstrate în temeiul unei obligații legale | Pe durata prevăzută de dispoziția legală aplicabilă. |
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de art. 15 și următoarele din GDPR:
Dreptul de acces. Puteți obține confirmarea că prelucrăm sau nu date care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile prevăzute de art. 15 GDPR.
Dreptul la rectificare. Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere. Puteți solicita ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de art. 17 GDPR, în special atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării. Puteți solicita limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR, de exemplu pe perioada în care verificăm exactitatea datelor contestate.
Dreptul la opoziție. Vă puteți opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim. În acest caz, vom înceta prelucrarea, cu excepția situației în care demonstrăm motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor. Se aplică prelucrărilor întemeiate pe consimțământ sau pe executarea unui contract și efectuate prin mijloace automate. Având în vedere temeiurile pe care le folosim, acest drept are o aplicabilitate limitată în cazul site-ului goo-goo.ro.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul art. 22 GDPR.
9.1 Cum vă exercitați drepturile
Transmiteți o cerere la adresa contact@isilent.ro, menționând dreptul pe care doriți să îl exercitați și, pe cât posibil, elementele care ne permit să identificăm datele vizate. Vă răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu maximum două luni, în funcție de complexitatea și de numărul cererilor, situație în care vă vom informa în prima lună despre prelungire și despre motivele acesteia.
Exercitarea drepturilor este gratuită. În cazul unor cereri vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza să dăm curs cererii, motivând decizia.
Dacă avem îndoieli întemeiate cu privire la identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare necesare pentru confirmarea acesteia.
9.2 Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- Site: www.dataprotection.ro
Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanțelor de judecată competente.
Minori
Produsele GOO GOO se adresează inclusiv copiilor, însă site-ul goo-goo.ro este un site de prezentare a mărcii, destinat publicului general, inclusiv părinților, partenerilor comerciali și presei.
Site-ul nu colectează date direct de la utilizatori și nu solicită în mod conștient date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani, vârstă prevăzută de art. 2 alin. (1) din Legea nr. 190/2018 pentru situațiile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământ în legătură cu oferirea directă de servicii ale societății informaționale.
Nu realizăm profilare, nu urmărim comportamentul vizitatorilor între site-uri și nu afișăm publicitate comportamentală, indiferent de vârsta vizitatorului.
Dacă un părinte sau reprezentant legal constată că am primit prin e-mail date cu caracter personal ale unui copil, ne poate scrie la contact@isilent.ro și vom șterge datele fără întârziere nejustificată.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, între care transmiterea criptată a traficului prin protocolul HTTPS, limitarea accesului la infrastructură pe bază de necesitate, actualizarea periodică a componentelor software și selectarea unor furnizori care oferă garanții suficiente în ceea ce privește securitatea prelucrării.
Niciun sistem informatic nu poate fi însă garantat ca fiind absolut sigur. În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica autoritatea de supraveghere și, atunci când legea impune, persoanele afectate, în condițiile art. 33 și 34 GDPR.
Linkuri către site-uri terțe
Site-ul conține linkuri către site-uri și platforme administrate de terți, între care rețelele de magazine și platformele de livrare de la care puteți achiziționa produsele GOO GOO, precum și paginile noastre de rețele sociale.
Prezenta politică nu se aplică acestor site-uri. Din momentul în care accesați un link extern, prelucrarea datelor dumneavoastră este guvernată de politicile operatorului respectiv, pe care vă recomandăm să le consultați.
Modificarea prezentei politici
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări ale modului în care funcționează site-ul sau ale legislației aplicabile. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe goo-goo.ro, iar data ultimei actualizări este menționată în antetul documentului.
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți scrie la contact@isilent.ro.